La decisión de compra es algo que usualmente toma tiempo, acompaña al cliente en ese proceso e influye en esa decisión de forma automatizada.
El proceso de ventas varía de empresa a empresa, pero rara vez es inmediato. La mayoría de los clientes potenciales no toman decisiones de compra en su primer contacto con una marca. De hecho, la clave del éxito radica en el seguimiento a leads y en la implementación de campañas de seguimiento automático vía WhatsApp, CRM y chatbots inteligentes.
Si tu negocio no está aplicando estas estrategias, estás dejando pasar enormes oportunidades de venta. Con Optimify®, podrás optimizar este proceso con automatizaciones que te permitirán aumentar tus conversiones sin esfuerzo manual.
¿Por qué los leads no compran de inmediato?
Los motivos son diversos: falta de confianza, comparación con la competencia, dudas sobre el producto o simplemente falta de urgencia. Sin embargo, esto no significa que no comprarán más adelante.
Es aquí donde entra la importancia de un seguimiento automatizado. Enviar una sola oferta o mensaje no es suficiente. Debes mantener una comunicación constante con tus prospectos para reforzar el valor de tu producto o servicio y aumentar las probabilidades de conversión.
La solución: Seguimiento automatizado con Optimify®
1. CRM integrado
Cada nuevo contacto en tu WhatsApp será registrado automáticamente en el CRM de Optimify. Esto te permitirá gestionar tus leads de manera organizada y realizar un seguimiento efectivo hasta concretar la venta.
2. Secuencia de envío de plantillas automáticas
Crea secuencias de mensajes personalizadas para cada prospecto, con envíos programados durante meses. Optimify® permite enviar plantillas de WhatsApp de forma automática con fotos, videos, botones interactivos y mucho más.
Ejemplo:
Día 1: Mensaje de bienvenida con información clave.
Día 7: Testimonio de cliente satisfecho.
Día 15: Oferta especial para incentivar la compra.
Día 30, 60, 90: Recordatorios de valor y nuevas oportunidades.
3. Campañas de WhatsApp API para grandes volúmenes
Si tu negocio maneja grandes listas de clientes, puedes enviar hasta 100,000 mensajes diarios de forma automatizada con la tecnología oficial de WhatsApp API.
4. Multiagente para una atención eficiente
Si tienes un equipo de ventas, Optimify® permite que todos usen el mismo número de WhatsApp y optimify asigna chats automáticamente a cada agente.
5. Recordatorios automatizados
Envía recordatorios de citas y eventos para aumentar la asistencia de clientes a citas, reuniones, consultas o sesiones programadas.
6. Auditorías de agentes
Realiza auditorías en tiempo real sobre las actividades de tus agentes, optimizando la gestión del equipo de ventas y servicio al cliente.
Impulsa tus ventas con Optimify®
No dejes que tus leads se enfríen y pierdan interés en tu negocio. Implementa un sistema de seguimiento automatizado con Optimify® y transforma prospectos en clientes sin esfuerzo manual.
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Contacta a nuestro Call Center y nuestros asesores podrán aclarar tus inquietudes, Optimify es el software que optimiza los procesos comerciales de Grandes, Medianas y Pequeñas empresas.
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