Permite el Acceso Remoto a nuestro personal de Soporte Técnico
Nuestros ingenieros de implementación y soporte técnico requerirán acceso temporal a tu computador, para facilitar la comunicación brindarte la ayuda que solicites, según lo descrito en nuestros términos y condiciones de servicio.
Es una sesión segura con la tecnología de Anydesk y podrás finalizarla en cualquier momento.
Obtener aplicaciónInstrucciones para usuarios con MacOs
Para usar AnyDesk en macOS, es esencial otorgar los permisos necesarios del sistema. Estos permisos garantizan que AnyDesk pueda acceder a su pantalla, controlar los dispositivos de entrada y transferir archivos de forma segura y eficiente.
- Abre el menú Apple y, luego, haz clic en Preferencias del Sistema.
- Entramos en Seguridad y privacidad.
- Damos acceso dando click al candado de la esquina inferior izquierda.
- Vamos al apartado de Accesibilidad y habilitamos programa de acceso remoto que usemos.
- Dentro de Seguridad y privacidad entramos en Grabación de pantalla y volvemos a activar los programas de acceso remoto.
