Permite el Acceso a nuestro personal de Soporte Técnico
Nuestros ingenieros de implementación y soporte técnico solicitarán acceso para realizar tus solicitudes de soporte técnico, según lo descrito en nuestros términos y condiciones de servicio.
Obtener aplicaciónInstrucciones para usuarios Mac
Para usar AnyDesk en macOS, es esencial otorgar los permisos necesarios del sistema. Estos permisos garantizan que AnyDesk pueda acceder a su pantalla, controlar los dispositivos de entrada y transferir archivos de forma segura y eficiente.
- Abre el menú Apple y, luego, haz clic en Preferencias del Sistema.
- Entramos en Seguridad y privacidad.
- Damos acceso dando click al candado de la esquina inferior izquierda.
- Vamos al apartado de Accesibilidad y habilitamos programa de acceso remoto que usemos.
- Dentro de Seguridad y privacidad entramos en Grabación de pantalla y volvemos a activar los programas de acceso remoto.
